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Bürger- und Servicebüro

Im Haupteingangsbereich des Rathauses der Stadtverwaltung Luckau befindet sich das Service- und Bürgerbüro, welches einen zentralen Service- und Informationsdienst für Bürgerinnen und Bürger, sowie für Touristen und Gäste aus aller Welt bietet.

In diesem Bereich befand sich zuvor der Tourismusverband Niederlausitzer Land e.V., welcher nun, wie die LAGA GmbH und das Niederlausitzmuseeum seinen Platz in der Kulturkirche, Nonnengasse 1, eingenommen hat.

Ziel unseres Servicebüros ist es, den Einwohnern der Stadt Luckau und deren Ortsteilen, sowie Gästen, einen umfassenden, bürgernahen und -orientierten Service zu gewährleisten und ihnen somit mit  Rat und Tat zur Seite zu stehen.

Während den Öffnungszeiten steht Ihnen in unserem Servicebüro stets ein Ansprechpartner zur Verfügung, der verschiedene Anliegen mit Ihnen klären kann.

Sprechzeiten der Ämter

Offizielle Sprechzeiten der Fachämter (Hauptamt, Bürger- und Ordnungsamt, Kämmerei und Bauamt):

 

Dienstag

 09:00 Uhr - 12:00 Uhr

und 14:00 Uhr - 18:00 Uhr

Donnerstag

 09:00 Uhr - 12:00 Uhr

und 14:00 Uhr - 16:00 Uhr

* weitere Sprechzeiten und Terminverinbarungen nach telefonischer, schriftlicher oder mündlicher Vereinbarung.

Bitte beachten Sie:

Außerhalb der Sprechzeiten, werden Anliegen und Anträge grundsätzlich nicht persönlich entgegengenommen. Wir bitten um Ihr Verständnis!

Für Rückfragen und Auskünften, steht Ihnen unser Servicebüro gern zur Verfügung!

Öffnungzeiten des Bürger- und Servicebüros

 

Veränderte Öffnungszeiten des Servicebüros vom 27.05.2019 – 31.05.2019:

Montag   07:00 Uhr - 12:30 Uhr 
Dienstag   07:30 Uhr - 18:00 Uhr
Mittwoch   07:30 Uhr - 12:30 Uhr 
Donnerstag geschlossen
Freitag  07:30 Uhr - 12:30 Uhr

Wir bitten um Ihr Verständnis!

(Luckau-) Gutscheine erhalten Sie, außer am Montag,ebenfalls in der Zeit  von 10:00 Uhr bis 17:00 Uhr, in der Kulturkirche. Leider ist der Gutscheinverkauf im Servicebrüo in dieser Woche (20.05. - 24.05.19) nicht möglich.

Wir sind für Sie da

Die persönliche und telefonische Beratung der Bürger steht bei uns an erster Stelle. Falls Sie allgemeine Fragen zum Aufbau unserer Verwaltung, über Zuständigkeiten und Erreichbarkeit bestimmter Mitarbeiter bzw. zu bestimmten Fachbereichen haben, dann wenden Sie sich bitte vertrauensvoll an uns.

Im Servicebüro erhalten Sie den Luckau Gutschein. Dieser Geschenkgutschein ist für viele verschiedene Geschäfte in Luckau und Umgebung gültig. Weitere Informationen zum Gutschein z.B. die teilnehmenden Geschäfte und deren Standorte können Sie bei uns erfragen oder entnehmen Sie  hier

Des Weiteren können Sie bei uns Karten im Vorverkauf für die Großveranstaltungen der Stadt Luckau erwerben z.B. für die Niederlausitzer Leistungsschau, die Altstadtnacht und das Tulpenfest.

Den Luckaugutschein, Eintrittskarten und auch regionale Prudukte gibt es im Übrigen auch am Wochenende in der Kulturkirche zu erwerben!

Auch zum Thema Fundsachen geben wir Ihnen gern Auskunft. Das Servicebüro verwahrt verloren gegangene Gegenstände und stellt entsprechende Fundanzeigen aus. Der Verlust eines Gegenstandes kann von Ihnen in Form eines Fundgesuches aufgenommen und im Luckauer Lokalanzeiger für 2 Monate veröffentlicht werden. Informationen zur Versteigerung der Fundsachen können Sie rechtzeitig der örtlichen Presse entnehmen oder im Servicebüro erfragen.

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